ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
(Політика щодо обробки персональних даних)
Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів (далі — Користувач або Замовник) веб-сайту (далі — Сайт), що належить Фізичній особі-підприємцю Заболотній Марині Сергіївні (далі — Виконавець).

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Виконавець забезпечує конфіденційність персональних даних відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», а також інших нормативно-правових актів України у сфері захисту інформації.
1.2. Ця Політика діє щодо всієї інформації, яку Виконавець може отримати про Користувача під час користування Сайтом, здійснення самозапису на консультації, оформлення замовлення, реєстрації або оплати послуг (інформаційно-консультаційних, психологічних чи освітніх).
1.3. Користуючись Сайтом, здійснюючи запис або оплачуючи послуги, Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою та дає свою повну й безумовну згоду на обробку його персональних даних у порядку, визначеному нижче.

2. ЯКІ ДАНІ ЗБИРАЮТЬСЯ
2.1. Виконавець може збирати такі категорії персональних даних Користувача:
 Прізвище, ім’я, по батькові;
 Контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти, акаунти/ніки в месенджерах Telegram, Viber тощо);
 Дані, необхідні для здійснення онлайн-оплати через платіжні системи (у мінімальному обсязі, що передається платіжним сервісом WayForPay або банком);
 Дані, що автоматично передаються при використанні Сайту та його інтегрованих сервісів (IP-адреса, файли cookies, тип браузера, дата і час відвідування сайту або взаємодії з віджетом Calendly).
2.2. Усі персональні дані надаються Користувачем добровільно під час заповнення форм запису, бронювання часу чи оплати цифрового контенту (гайдів, посібників).

3. ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ДАНИХ
3.1. Персональні дані Користувача обробляються з метою:
 виконання умов Договору публічної оферти про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг;
 ідентифікації Користувача для надання послуг психологічного консультування та автоматизації процесу бронювання часу через сервіс Calendly;
 надання автоматичного доступу до придбаного Цифрового контенту (електронних посібників, гайдів у форматі PDF чи посилань на хмарні сховища) негайно після оплати;
 здійснення безготівкових розрахунків та фіксації платежів через платіжну систему WayForPay;
 забезпечення зворотного зв’язку (підтвердження запису, надсилання посилань на відеозустрічі в Zoom/Google Meet, відповіді на технічні запити);
 надсилання сервісних або інформаційних повідомлень, пов'язаних із придбаними послугами чи матеріалами.

4. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ДАНИХ
4.1. Обробка персональних даних здійснюється на підставі:
 згоди Користувача, наданої шляхом акцепту Договору публічної оферти або використання Сайту;
 необхідності укладення та виконання договору, стороною якого є Користувач;
 виконання обов’язків Виконавця, передбачених чинним законодавством України (зокрема, податкового законодавства).

5. ВИКОРИСТАННЯ ТА ЗБЕРІГАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
5.1. Персональні дані використовуються виключно за призначенням та захищаються від несанкціонованого доступу.
5.2. Термін зберігання персональних даних — протягом усього строку дії договору між Виконавцем і Користувачем, а також протягом строків, визначених чинним законодавством України для зберігання первинних бухгалтерських/податкових документів (не менше 3 років після завершення дії договору).
5.3. Персональні дані зберігаються в захищених електронних базах даних із застосуванням належних технічних та організаційних заходів безпеки.

6. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
6.1. Виконавець не продає та не передає персональні дані третім особам у маркетингових цілях. Передача даних можлива виключно:
 для забезпечення технічного процесу надання послуг: платіжній системі WayForPay (для обробки транзакцій) та сервісу Calendly (для автоматизації календаря сесій);
 на вимогу законодавства України або за офіційним запитом уповноважених державних органів у межах їхньої компетенції;
 в інших випадках — за наявності окремої письмової згоди Користувача.

7. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
7.1. Виконавець вживає всіх необхідних технічних та адміністративних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, незаконного розголошення чи несанкціонованого доступу третіх осіб.
7.2. Доступ до конфіденційної інформації в межах психологічного консультування регулюється додатково професійними етичними стандартами надання психологічної допомоги.

8. ФАЙЛИ COOKIES
8.1. Сайт може використовувати файли cookies для покращення взаємодії з користувачем, збереження налаштувань, коректної роботи віджетів (наприклад, форми запису Calendly) та збору знеособленої аналітики.
8.2. Користувач може самостійно змінити налаштування свого браузера та заблокувати або видалити файли cookies у будь-який час, проте це може вплинути на коректність відображення окремих функцій Сайту.

9. ПРАВА КОРИСТУВАЧА ЯК СУБ'ЄКТА ДАНИХ
9.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних», Користувач має право:
 знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
 отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
 на доступ до своїх персональних даних;
 пред'являти вмотивовану вимогу Виконавцю із запереченням проти обробки або щодо зміни чи знищення своїх даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
 відкликати згоду на обробку персональних даних;
 звертатися зі скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
10.1. Виконавець несе відповідальність за порушення правил обробки та захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Користувач несе повну відповідальність за достовірність, точність та актуальність наданих ним персональних даних.

11. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ
11.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни або оновлювати цю Політику у будь-який час без попереднього повідомлення Користувача.
11.2. Нова редакція Політики набуває чинності з моменту її публікації на Сайті. Продовження використання Сайту, замовлення чи оплата послуг після публікації змін означає згоду Користувача з оновленою Політикою.

12. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Виконавець: Фізична особа-підприємець Заболотна Марина Сергіївна
ІПН (РНОКПП): 3053922374
Рахунок IBAN: UA603052990000026005026011929 в АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
Електронна пошта для запитів: marinapproject@gmail.com